В Дагестане планируют создать специальную рабочую группу для улучшения процесса приема граждан в ЗАГСе.
Глава региона Сергей Меликов выразил поддержку данной инициативе регионального ЦУР РД после того, как жители Махачкалы пожаловались на длительные очереди в отделениях ЗАГСа для получения различных услуг.
Из-за неисправной работы электронной системы очередей люди вынуждены приходить в учреждение задолго до начала рабочего дня, записывать свои данные и порядковый номер на бумажке. Те, кто обращаются через портал государственных услуг, также вынуждены стоять в общей очереди. Часто людям приходится посещать ЗАГС несколько раз, что вызывает недовольство среди населения.
Для решения этой проблемы Министерство юстиции Дагестана увеличило штат работников Махачкалинского ЗАГСа за счет временного перевода сотрудников из других отделений учреждения.
По предложению ЦУР, было достигнуто соглашение о создании рабочей группы, в которую войдут представители Минюстаф, Министерство цифрового развития и МФЦ. Эта группа займется оптимизацией процесса записи, улучшением ситуации с очередями и рассмотрит возможность получения свидетельства о рождении через МФЦ, где количество окон для приема значительно больше.
