496
В работу единого call-центра 122 внедрен механизм искусственного интеллекта. Он определяет тематику вопроса и отвечает гражданам.
Как сказал глава Минцифры Дагестана Сергей Снегирев, он призван помочь операторам центра в пиковые часы и момент роста обращений граждан.
Робот по имени Мадина также может вызвать врача на дом по точному адресу. Для этого нужно продиктовать номер страхового полиса.
