Министр труда и социального развития Дагестана Абдурахман Махмудов провел внеплановую проверку подведомственных учреждений в Табасаранском районе. Он посетил комплексный центр социального обслуживания населения, где ознакомился с качеством обслуживания подопечных и наличием обратной связи с гражданами.
Как отметили в пресс-службе ведомства, сотрудники оказались далеки от качественного предоставления услуг и надлежащего проявления внимания и заботы, что, конечно, не осталось без внимания министра.
Также в ходе проверки выявилось, что работниками центра в установленном порядке не формировались акты о предоставлении дополнительных социальных услуг, а часть имеющихся бумаг и вовсе не завизирована.
В ходе беседы с коллективом отдельные сотрудники не смогли объяснить суть своих должностных обязанностей. При этом у сотрудников аппарата отсутствовали отчеты о проведенной работе и оказанным социальным услугам. Отсутствие закрепленных должностных обязанностей за сотрудниками центра и показателей по оказанию услуг вызвали у Абдурахмана Махмудова серьезные вопросы, в том числе по целесообразности содержания такого количества административных работников центра.
Как и в ряде других учреждений Минтруда РД, в КЦСОН Табасаранского района ряд соцработников совмещали свою деятельность в центре с другой работой. С каждым из них Абдурахман Махмудов провел профилактические беседы и поручил определиться с рабочим местом.
Подняв карточки некоторых подопечных центра, получающих соцобслуживание на дому, Абдурахман Махмудов обзвонил каждого из них и поинтересовался качеством оказываемых услуг. Стоит отметить, что, по словам подопечных, все услуги соцработниками оказываются своевременно.
«Здание вашего центра расположено в живописном месте, помещение светлое и просторное, но, к сожалению, на этом почти все плюсы заканчиваются. Наша обязанность быть максимально доступными и полезными людям. Мнение о министерстве складывается у граждан исходя из вашей работы на местах. Однако из раза в раз, посещая территориальные учреждения, я, к сожалению, сталкиваюсь с непрофессионализмом, безразличием и полной безответственностью работников. Такое положение дел недопустимо и само собой повлечет за собой соответствующие меры реагирования», — отметил Абдурахман Махмудов.
Далее руководитель ведомства проинспектировал работу управления социальной защиты населения, где также были отмечены некоторые нарушения. Среди них нарушения кадровой политики учреждения, связанные с несоответствующим исполнением должностных обязанностей и отсутствием высшего образования у работников. Данные нарушения имели место в период работы прежнего руководителя УСЗН. Вновь назначенному директору поручено устранить их в ближайшее время.
Особое внимание Абдурахман Махмудов уделил также вопросам реализации социального контракта. По всем выявленным нарушениям с ответственных сотрудников были затребованы объяснительные.
В завершение визита Абдурахман Махмудов проверил деятельность службы занятости населения, где также была дана оценка работе учреждения и обозначены сроки для устранения имеющихся недочетов.
По итогам рабочей поездки будут приняты меры дисциплинарного характера в отношении отдельных работников КЦСОН и УСЗН.
