На площадке Точки кипения ДГУ в рамках реализации партийного проекта Единой России «Школа грамотного потребителя» прошли публичные слушания, на которых был обсужден Рейтинг надежности и качества услуг управляющих организаций Республики Дагестан.
Участие приняли управляющие организации, члены общественного и экспертного научного совета, члены Лицензионной комиссии, общественники.
На повестке была разработка инструмента независимой оценки организаций, оказывающих услуги по управлению многоквартирными домами по открытым и верифицированным данным об их финансово-хозяйственной деятельности на территории республики.
Также разрабатывались критерии оценки надежности и качества услуг управляющих организаций, которые в дальнейшем составят основу Рейтинга.
Гостям было предложено разделиться на две группы: одни представляли жителей, другие — управляющие организации.
Участникам было необходимо расписать и презентовать вопросы, которые позволят составить рейтинг управляющих организаций. Каждая из групп представила 15 вопросов. Также критерии для включения в рейтинг озвучил Координатор проекта «Школа грамотного потребителя», Главный жилищный инспектор РД Сергей Касьянов.
Все предложения будут проанализированы и обсуждены на повторной встрече, после которой критерии оценки управляющих организаций для составления Рейтинга утвердят.
«Проект Рейтинг надежности и качества услуг управляющих организаций на территории РД, является инструментом независимой оценки организаций. Мы также ставим задачей определение уровня доверия населения к деятельности управляющих организаций; определение уровня качества предоставляемого сервиса; выявление лучших практик по управлению МКД.
В будущем будут разработаны рекомендации для управляющих организаций по возможным точкам роста. Ну и основное — предоставить жителям и органам местного самоуправления инструмент для принятия решения по определению способа управления МКД», — прокомментировал Сергей Касьянов.
