Мобильное приложение «Госуслуги Дом», разработанное как единый цифровой инструмент для решения вопросов в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), демонстрирует уверенный рост популярности. По всей России число скачиваний уже превысило 10 миллионов, а в Республике Дагестан этот показатель достиг отметки в 32 482 загрузки.
Данные цифры свидетельствуют о растущем спросе населения на удобные способы взаимодействия с управляющими организациями и оплаты коммунальных услуг. Активность пользователей подтверждается и статистикой: только за первые четыре месяца 2025 года через приложение было направлено более 1,5 миллиона заявок в управляющие компании по всей стране. Примечательно, что 8,5% из этих обращений были коллективными, что подчеркивает востребованность инструмента для решения общих проблем жильцов.
Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик отметил позитивные изменения, связанные с цифровизацией отрасли.
«Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», – заявил он.
Одной из наиболее востребованных функций приложения остается оплата счетов за ЖКУ. Разработчики анонсировали, что в майском обновлении этот процесс станет еще проще благодаря внедрению «корзины платежей», которая позволит оплачивать все текущие счета одним действием. Кроме того, в платежных документах появится новый статус «Переплата», который упростит учет авансовых платежей.
Комментируя ситуацию в регионе, Главный жилищный инспектор Республики Дагестан Сергей Касьянов отметил: «В Дагестане количество скачиваний мобильного приложения составило 32 482. Для нас, как надзорного органа, особенно важны тенденции, которые отражает статистика использования приложения. Снижение доли просроченных ответов от управляющих организаций – это позитивный сигнал. Он свидетельствует о том, что диалог между собственниками и управляющими компаниями становится более конструктивным».
Для использования приложения «Госуслуги Дом» необходима авторизация через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
