Среди сотен селлеров, чьи товары сгорели или пострадали в результате атак БПЛА на логистические центры RWB (Wildberries), немало дагестанских производителей. После первых же налетов дронов на объекты маркетплейса в Московской и Тамбовской областях соцсети заполонили видео производителей и продавцов, работавших с интернет-площадкой, с историями о сгоревших одежде, игрушках, обуви, товаров для дома и бытовой технике. Пока продавцы подсчитывают ущерб, атаке подверглись склады RWB и в других регионах. Всего с 18 июля от авианалетов пострадали десять объектов маркетплейса. Есть погибшие и раненые. Об атаках много писали крупные российские СМИ.
Махачкалинка Альбина Мамедова продавала на маркетплейсе уходовую косметику собственного производства. Еще в 2020 году вместе с Наидой Шапиевой, биохимиком по образованию, Альбина задумалась о создании своего проекта. Поначалу девушки не ставили себе никаких конкретных сроков. Но в 2022 году поняли, что некогда и нечего ждать и решили действовать.
— Сначала почти год искали контрактное производство, изучали все нюансы, заказали большое маркетинговое исследование, создали стратегию развития бренда. Когда не нашли адекватное по цене/качеству/надежности производство, закупили оборудование (еще не промышленное, но уже достаточное для старта). Ная все это время изучала косметическую химию. В конце 23-его мы открыли юридическое лицо и в 24-ом уже появились первые продукты. На ВБ и Озоне мы открыли кабинеты сразу, как начали создавать продукты. Следующие два года мы экспериментировали, проверяли спрос, создавали. Все это время проект требовал финансирования. Вкладывались все заработанные на личных проектах деньги, взятые в долг и кредитные, — вспоминает Альбина.
Точный размер ущерба основательницы бренда косметики еще не подсчитали. Но по предварительным оценкам речь может идти о 1,5 млн рублей.
— Это точно не десятки миллионов. Мы до таких товарных запасов еще не выросли. Ориентировочно 1,5 млн на сегодняшний день по Краснодару и Электростали. На Краснодарском складе сгорело примерно 70% нашей продукции. Неизвестна судьба товара в Коледино. Пожар удалось потушить и в целом на самом складе небольшие повреждения, но если сработала система пожаротушения, то я не рассчитываю, что мы сохраним товар, — говорит Альбина.
Компенсацию предприниматели еще не получили. Но на какие-то существенные суммы рассчитывать не приходится, убеждена девушка. Во-первых, по договору сотрудничества, маркетплейс снял с себя обязательства перед продавцами еще в начале июля. Во-вторых, суммы добровольной помощи селлерам от маркетплейса ничтожно малы по сравнению с потерями.
— В сообществе селлеров WB уже есть примеры, когда при сгоревших на несколько миллионов товаров в качестве компенсации пришло что-то около 10 тысяч рублей.
Производители мужской обуви Herman из Махачкалы сообщили, что за одну ночь они потеряли продукции на 35 миллионов рублей. И это только себестоимость обуви.
— Но это не конец нашей истории. Мы создали свой сайт, — сообщили представители обувной марки в соцсетях.
Еще одни дагестанские обувщики «Ierdi» рассказали на свое странице о том, что в пожарах сгорели 70 тысяч пар кроссовок и классической обуви. У бренда «Kass shoes» уцелели около 25% товаров. С 1994 года они занимаются производством мужской и женской обуви. «Армада», отшивающая берцы, так же понесла ущерб. Сгорели платки и хиджабы марки «Love freedom», которые производят в Махачкале.
Но несмотря на огромные потери бизнесмены не опускают руки. И продолжают работать. Кто-то, например, отгружает заказы со своих собственных складов, кто-то планирует сделать сайт. Другие – уже запустились. Правда, эффективность таких продаж под вопросом, говорит Альбина Мамедова.
— Так получилось, что основной канал продаж у нас — WB. Мы все же сделали собственный сайт и будем его продвигать. Но если уж быть совсем честной, то это все равно, что носить воду с речки в сите. Слишком уж легко и удобно клиенту покупать на WB, — признается Мамедова.
Тем временем маркетплейс уже начал выплачивать компенсации семьям погибших и пострадавших. Часть селлеров также получили выплаты за утраченный товар. Также RWB анонсировал и другие меры поддержки бизнесменов.
Фото: ИИ
