Роспотребнадзор Дагестана выдал предостережение ООО «Астория», напомнив о требованиях статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей». Компания обязана предоставить потребителям возможность выбора способа оплаты, включая безналичный расчет с использованием национальных платежных инструментов и наличную оплату.
Несмотря на то, что новые автобусы в Махачкале вышли на маршруты уже полгода назад, проблема с безналичной оплатой проезда до сих пор не решена. В социальных сетях неоднократно поднималась тема отсутствия возможности оплатить проезд картой.
В автобусах установлены валидаторы, однако они не работают. При этом валидаторы не подключены к платежному оператору ООО «Социальные системы», который обслуживает все автобусы.
Транспортная компания ООО «Астория», на маршрутах которой (44а и 64) установлены синие валидаторы, игнорирует требования контракта. Либо городское управление недостаточно настаивает на их выполнении.
