Управляющий отделением Социального фонда РФ по РД Магомед Исаев в прямом эфире ЦУР Дагестана ответил на вопросы дагестанцев о работе нового ведомства.
Напомним, что Пенсионный фонд и Фонд социального страхования с начала года объединились в одну структуру – Социальный фонд.
«Сегодня два фонда работают в формате одного окна. Бывшие работники фонда соцстрахования переходят в наши клиентские службы. Те граждане, которые раньше ходили в Фонд социального страхования за больничными, получением реабилитационных средств и по другим вопросам, сегодня могут прийти в наши клиентские службы и оставить заявление. Если прибавить к ним услуги Пенсионного фонда, то с начала года и по сегодняшний день в Социальный фонд поступило уже более 200 тысяч заявлений», – заявил Исаев.
Он также отметил, что в результате объединения двух фондов в дагестанском отделении на работу в электронном виде перешло порядка 100 сервисов.
Исаев рассказал, что для улучшения обратной связи с населением и контроля за качеством оказываемых услуг в Дагестане создана специальная комиссия.
«Для повторного рассмотрения отказных решений создана специальная комиссия. Свою работу она начнет уже в течение нескольких дней. Кроме того, мой курирующий заместитель будет раз в неделю принимать граждан по подобным вопросам», – отметил он.
Как заверил глава ведомства, в самых сложных случаях он будет разбираться лично.
