Омбудсмен Джамал Алиев и министр по физической культуре и спорту Дагестана Сажид Сажидов встретились с активисткой Сабриной Алиевой и директором таксопарка «Яндекс.Такси» Идрисом Алиевым.
Напомним, что накануне инвалид-колясочник Сабрина вызвала машину в агрегаторе «Яндекс.Такси», однако водитель отказался ее везти, объяснив это тем, что в багажнике его автомобиля нет места для коляски.
На отказ Сабрины оплатить отмену заказа, водитель оскорбил ее и пожелал «вечно ходить с инвалидной коляской».
Глава республики Сергей Меликов поручил разобраться с этой ситуацией.
Руководитель таксопарка принес извинения Сабрине от имени организации и водителя, от личной встречи с которым активистка отказалась. Водитель бессрочно отключен от возможности дальнейшей работы.
В беседе с Джамалом Алиевым руководитель группы «Яндекса» по развитию бизнеса на Северном Кавказе признал, что данная ситуация является вопиющей, и в качестве извинений Сабрине был подарен промокод на бесплатные поездки.
«В ближайшее время он прилетит в Дагестан для нашей встречи, на которой мы проработаем совместные решения для исключения подобных ситуаций в будущем, ведь, как мы знаем, нарекания у клиентов агрегатора имеются, не все подобные случаи становятся достоянием общественности, и в этой сфере необходимо проводить профилактику», — сообщил омбудсмен.
