215 регионов страны обеспечивают экстренную психологическую помощь детям и родителям по единому общероссийскому номеру 8-800-2000-122 на территории 85 субъектов Российской Федерации.
В Республике Дагестан работу телефона доверия обеспечивают квалифицированные психологи двух подведомственных учреждений Минтруда Дагестана: Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних и Республиканский центр социальной помощи семье и детям города Махачкалы.
Экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме.
Отметим, что за 9 месяцев 2022 года на детский телефон доверия по Республике Дагестан поступило 10 511 звонков, из них 78,9% – от детей и подростков, к примеру, в 2021 году поступило — 6 689 звонков. Все обратившиеся получили необходимую психологическую или консультативную помощь.
Основными принципами работы Детского телефона доверия является бесплатный звонок, анонимность, доступность, конфиденциальность.