Государственная экспертиза проектов Республики Дагестан (ГАУ РД «Государственная экспертиза проектов») запустила анонимный Telegram-бот для оперативной связи с заявителями.
С помощью нового сервиса граждане смогут анонимно направлять обращения, жалобы, информацию о происшествиях и предложения по улучшению работы ведомства.
Для использования бота необходимо запустить его и в свободной форме описать суть обращения, приложив при необходимости фото или видео. Анонимность пользователей гарантируется.
Официальный ответ ведомства будет предоставлен в течение 24 часов. Как отмечается, это первый подобный опыт среди органов государственной экспертизы в России.
Руководитель учреждения Шамиль Аскаров заявил, что ни одно сообщение не останется без ответа и ответственность за их рассмотрение будет строгой. Он также пообещал лично информировать общественность о принятых решениях по поступившим обращениям.
