В рамках соглашения об апробации технологических решений, реализованных на базе портала Госуслуг, заключенного между Минсвязи России и дагестанским правительством, в республике реализуется «пилотный» проект по внедрению Платформы обратной связи (ПОС). Об этом сообщила пресс-служба минкомсвязи РД.
В проекте участвуют все региональные органы исполнительной власти и органы местного самоуправления.
На официальных сайтах госорганов власти размещен уникальный код виджета (второе изображение), через который жители республики смогут обращаться в орган власти напрямую.
Сообщение, отправленное через платформу ПОС, будет отражаться в личном кабинете (ЛК) заявителя на портале Госуслуг. Там же можно будет отслеживать статус обращения, и получить ответ.
Орган местного самоуправления, в свою очередь, увидит оценку заявителя в своем ЛК.
В рамках работы Системы ПОС реализовано мобильное приложение «Госуслуги. ПОС».
