Чуть больше двух часов в среднем уходит на реакцию властей на запросы населения – ЦУР Дагестана

Руководитель Центра управления регионом в Дагестане Султан Абдуралимов рассказал об итогах работы центра в 2022 году.

Так, по словам руководителя ЦУР, в 2022 году обработано около 39 тысяч обращений, это на 17% больше, чем в прошлом. Среднее время ответа в 2022 году составило 2 часа 10 минут, что на 1 час 26 минут меньше показателя прошлого года.

«Ежедневно специалисты обратной связи обрабатывают порядка 100-150 обращений. От скорости обработки зависит эффективность решения проблем дагестанцев. За текущий год специалистами ЦУР обработано почти 39 тысяч обращений. Средний показатель обработки в текущем году вырос с 96% до максимального значения в 100%», — сказал Султан Абдуралимов.