Всего в службу поиска медицинской помощи поступило 21 обращение от жителей Дагестана, 15 человек уже получили помощь. Из них: лечение — 1 человек; лекарства — 6 человек; проезд к месту лечения — 3 человека; реабилитация — 2 человека; ТСР — 3 человека.
Бывают моменты, когда нам необходима поддержка благотворительных организаций. Как сделать запрос максимально результативным? Мы подготовили несколько важных шагов, которые стоит учитывать.
1. Выбирайте профильный фонд
Самая распространенная ошибка людей, которые обращаются в благотворительные фонды – рассылать одинаковое письмо во все фонды, которые только можно найти в интернете. К сожалению, данная стратегия работает плохо. Важно понимать, что многие фонды работают по конкретному направлению. На сайте организации всегда можно прочитать, в каких именно случаях помогает фонд.
Ольга Дробова, исполнительный директор Службы «Верное направление»
«Узкоспециализированные» организации обладают экспертизой, и даже если фонд небольшой и не может собрать необходимую сумму, он может помочь вам с рекомендациями и советами: к какому специалисту обратиться за вторым мнением или как получить необходимую вам помощь в программе государственных гарантий, и тогда не надо собирать дополнительные средства.
Если вам нужна помощь с поиском благотворительного фонда, вы можете обратиться на горячую линию «Верное направление» и специалисты окажут вам поддержку.
2. Предоставьте все необходимые документы
Фонды принимают решение об оказании помощи основываясь на конкретных документах. Изучите требования к документам на сайте фонда и прикрепите все необходимые справки и выписки к вашему первому письму.
Обычно перечень включает:
– копию паспорта автора письма (если больнои не в состоянии отправить заявку) и больного (страницы с фотографиеи и пропискои);
– справку о доходах с места работы либо заключение местных органов соцзащиты о материальном положении;
– копию последнего медицинского заключения с диагнозом на бланке клиники с подписью врача и печатью;
– копию обращения и отказа в помощи из органов соцзащиты Министерства здравоохранения РФ или региона – просьбы о выплате средств для реабилитации покупки лекарств и т. д.;
– счет за лечение выписанныи клиникои с банковскими реквизитами.
Без полностью собранного правильного пакета документов Фонд не сможет вам оказать помощь. Это связано не только с оценкой вашей ситуации и принятия решения, но и отчетностью, которую делают благотворительные организации.
3. Получите одобрение и поддержку вашего врача
Большинство фондов поддерживают только методы лечения и реабилитации с доказанной эффективностью, необходимость которых для каждого конкретного пациента подтверждает лечащий врач. Эксперты фондов обязательно запросят у вас медицинское заключение и назначение врача. Желательно, чтобы медицинское заключение было от врача государственной клиники, а не врача из клиники, где предполагается проведение платного лечения.
Если у вас редкое заболевание или сложный случай, который врачи в вашем регионе плохо знают или не могут успешно лечить, а вы знаете, что в других городах с вашим диагнозом успешно справляются, будьте готовы к тому, что фонд будет тщательно изучать вашу просьбу, привлекая своих медицинских экспертов.
Старайтесь собрать как можно больше убедительных аргументов в пользу своего выбора: обратитесь в медицинские организации, специализирующиеся на вашем диагнозе; если возможно, приведите примеры успешного лечения других людей с таким же диагнозом.
4. Поделитесь информацией о параллельном сборе, если таковой имеется
Если вы уже начали сбор средств, к примеру, в социальных сетях — обязательно сообщите об этом фонду, в который вы обращаетесь. Вместе вы сможете обсудить дальнейшие действия по сбору средств. Некоторые фонды не берут в работу случаи, если семья ведёт сборы на личные карты в социальных сетях, так как не могут полностью контролировать процесс сбора и траты средств. Фонды стремятся к прозрачной деятельности и подобные случаи могут негативно сказаться на репутации фонда.
Сокрытие информации о том, как вы собираете средства, может привести к тому, что вам откажут. Благотворительные организации общаются между собой и то, что вы скрываете, всегда может всплыть.
5. Оставайтесь на связи
Если фонд одобрил вашу просьбу и начал сбор средств, важно оставаться в поле зрения фонда, отвечать на звонки и письма. Если вы не можете общаться с фондом из-за своего состояния здоровья, назначьте контактное лицо из числа родных или друзей, предварительно сообщив контактные данные фонду, как ваше доверенное лицо.
Это важно, поскольку помощь вам оказывается за счет множества пожертвований от разных людей. Часто эти люди хотят знать, как дела у того, кому они помогают. Они обращаются с этими вопросами в фонд, и если вы внезапно перестали отвечать на письма и звонки, фонд оказывается в затруднительном положении.
Если у вас изменились обстоятельства или план лечения, важно как можно скорее уведомить об этом фонд.
Как «Верное направление» работает с фондами
За 3 года работы «Верного направления» список контактов Службы составляет более 300 благотворительных фондов. Координаторы знают по какому профилю работает каждая организация. Служба подбирает лучшие варианты и кратчайшие маршруты помощи для человека.
При обращении на горячую линию сотрудники Службы помогают сразу правильно собрать пакет документов, чтобы не пришлось тратить время на поиск справок и заново подавать заявку.
Когда все документы собраны, родитель самостоятельно обращается в фонды, которые ему рекомендованы, а координаторы со своей стороны находятся на связи с фондами и контролируют статус заявки. По ряду причин фонд может не взять случай в работу, поэтому рекомендовано подавать заявки сразу в несколько организаций, так процесс поиска помощи осуществляется быстрее и эффективнее.
Координаторы «Верного направления» сопровождают семью до момента получения необходимой помощи.
Телефон горячей линии Службы для тяжелобольных детей и взрослых: 8 800 303 303 0.
Обращение также можно оставить на сайте www. vernap. ru и специалисты свяжутся с вами в течение 24 часов.
