Во всех городах и районах Дагестана открылись Муниципальные центры управления, в том числе и в администрациях города Махачкалы.
Накануне ЦУР РД посетил заместитель главы администрации Ленинского района Махачкалы Руслан Алибегов.
Как сообщил «Мирмолу» представитель ЦУР, в рамках рабочей встречи обсуждался вопрос создания МЦУ в городской районной администрации и подключения ее к системе «Инцидент Менеджмент». Руководит данным МЦУ помощник главы администрации муниципалитета по работе с обращениями граждан Магомед Нуриев. Теперь обращение от жителя будет рассматриваться не в течение 30 дней со дня его регистрации, а не более 24 часов.
В ЦУР РД сообщают, что чиновников подключают к системе для мониторинга жалоб и обращений от жителей региона в социальных сетях и для качественной обратной связи, которую в администрации Ленинского района будет контролировать начальник пресс-службы Мурад Хамидов. МЦУ должны обеспечить своевременный ответ на сообщения пользователей и оперативно направлять их к ответственным лицам.
