Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан помогли местному жителю вернуть денежные средства в размере 200 тысяч рублей за покупку в магазине одежды. Ранее администрация торговой точки отказалась добровольно оформлять законный возврат товара.
Согласно материалам дела, гражданин приобрел в магазине «Дива» комплект верхней одежды — пальто, тренч и куртку — на общую сумму 200 тысяч рублей. В течение предусмотренного федеральным законодательством 14-дневного срока покупатель обратился к продавцу с требованием принять товар обратно и вернуть уплаченные деньги. Тем не менее администрация магазина ответила отказом, нарушив закон «О защите прав потребителей».
После этого пострадавший направил официальную жалобу в региональное Управление Роспотребнадзора. Инспекторы ведомства оперативно вмешались в ситуацию и провели с руководством торгового объекта разъяснительную работу.
В результате принятых мер администрация магазина полностью удовлетворила требования покупателя и вернула ему 200 тысяч рублей в полном объеме.
Фото: Роспотребнадзор Дагестана
