Чаще всего жители обращались на горячую линию: сотрудники министерства приняли более пяти тысяч звонков.
На электронную почту поступило 800 писем, через Платформу обратной связи — 40, систему «Инцидент Менеджмент» — 202. На всех них даны ответы.
Самые популярные темы обращений:
— Московская электронная школа: как она работает и что нужно знать?
— Очередь в детский сад: как встать и какие документы нужны?
— Зарплата учителей: актуальные сроки выдачи и ответы на вопросы.
— Государственная итоговая аттестация (ГИА): все о сдаче экзаменов для 9 и 11 классов.
— Летняя оздоровительная кампания и целевое обучение: как участвовать и какие преимущества получить?
Глава Минобрнауки РД Яхья Бучаев провел пять выездных приемов и один прием в ведомстве, свыше 100 человек получили индивидуальные консультации.
