Цифровая экосистема МТС зафиксировала двукратный рост использования платформы бизнескоммуникаций и совместной работы МТС Линк в Дагестане. Выросло как число компаний, использующих российские сервисы, так и число проведенных на них встреч и вебинаров.
По данным аналитиков компании, чаще всего платформу в 2024 году использовали образовательные учреждения и органы власти республики. Например, ведущие вузы региона, различные министерства и ведомства. На втором месте — местные ИТ- и телеком-компании, на третьем — учреждения здравоохранения. Самыми активными пользователями полного функционала сервиса в Дагестане являются образовательные организации. Они используют разнообразные форматы встреч, онлайн-доски и чаты.
Трендом 2024 года стало использование функций на основе искусственного интеллекта. Самая популярная – включение замены или размытия фона, ее выбирает почти половина пользователей. На втором месте — шумоподавление. И на третьем по популярности стало использование масок или цифровых аватаров во время встреч.
«Встречи онлайн сегодня – это не вынужденная необходимость, как это было во время самоизоляции в 2020 году, а удобство и дополнительные возможности. Можно не тратить время, чтобы добраться до места встречи, а провести ее онлайн. Студенты получают образование удаленно в тех вузах, куда бы раньше не стали поступать из-за большого расстояния. Причем лекции онлайн могут быть также эффективны, как и в стенах вузах. МТС Линк следит за вовлеченностью слушателей, видит поднятые руки и позволяет вовлекаться в процесс обучения интерактивно. Недавно на платформе заработал ИИ- помощник, который может подвести итоги онлайн-собраний, а также выделять ключевые моменты обсуждений в чатах», — прокомментировала директор МТС в Республике Дагестан Карема Изиева.
