«Дагэнерго» подверглось критике за неэффективную обратную связь с населением

Заместитель руководителя Администрации Главы и Правительства РД – начальник управления информационной политики Главы РД Рашид Акавов одной из серьезных проблем в работе «Дагэнерго» назвал слабую организацию обратной связи с населением.

По его данным, среднее время ответов на обращение жителей превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны.

Рашид Акавов внес ряд предложений по повышению эффективности этой работы, в том числе:

— возможность комментирования на страницах «Дагэнерго» в социальных сетях;

— ежедневное информирование о проведенной работе;

— оперативная реакция на проблемы и полное информирование о ходе и сроках их устранения;

— специальные приложения и порталы для обратной связи.