В Дагестане актуальной проблемой для жильцов многоквартирных домов остается недобросовестная работа управляющих компаний. Для того, чтобы узнать, как осуществляется контроль над ними, и что делать, если вы стали их жертвой, мы пообщались с главным государственным жилищным инспектором Дагестана Сергеем Касьяновым.
— Как осуществляется контроль за управляющими компаниями?
— Собственники помещений и жильцы многоквартирного дома — это основные контролёры за работой управляющей организации.
Каждая УО является лицензиатом, осуществляющим предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным жилым фондом, в соответствии с Жилищным кодексом РФ.
Государственная жилищная инспекция осуществляет контроль за деятельностью УО в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ и Положением о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
То есть управляющие организации обязаны иметь лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. А Госжилинспекция РД осуществляет контроль, проверяя соответствие этих компаний установленным требованиям.
Инспекция проводит плановые и внеплановые проверки управляющих компаний, в ходе которых оценивает качество предоставляемых услуг, соблюдение жилищного законодательства и другие аспекты работы. Основанием для проверки могут служить официальные обращения собственников жилья.
При выявлении нарушений Госжилинспекция может наложить на УК административные штрафы, приостановить или аннулировать лицензию.
— Как повлиять на управляющую компанию, если недовольны ее работой?
— Форм воздействия на управляющую организацию сегодня достаточно.
Во-первых, нужно официально обратиться с проблемным вопросом в УО. Если на ваше обращение не последовало реакции, то вы смело обращаетесь в Государственную жилищную инспекцию РД или в Роспотребнадзор РД. Прилагаете копию обращения в УО или скрин обращения в мобильном приложении «Госуслуги Дом». После чего в отношении деятельности УО проводится контрольно-надзорное мероприятия.
Решить вопрос можно и изменив способ управления вашим многоквартирным домом — создать ТСЖ или выбрать другую УО. Это можно сделать посредством проведения общего собрания собственников помещений, проживающих в вашем многоквартирном доме.
В-третьих, вы можете прийти к нам на личный прием граждан. Он проходит каждый четверг с 16.00ч. по адресу г.Махачкала, пр-т., И.Шамиля 58.
— Как можно сменить управляющую компанию?
— Как я уже сказал, посредством принятия решения на общем собрании собственников помещений в вашем многоквартирном доме. Собрания проводятся в формате очного, очно-заочного, заочного голосования (включая электронное голосование). Одна из самых надежных, доступных и понятных форм — это электронное голосование через личный кабинет мобильного приложения «Госуслуги.дом». Протокол электронного голосования автоматически садится в ГИС ЖКХ и подписи не подделаешь. Единственное, к личному кабинету собственника помещения должен быть привязан кадастровый номер вашей квартиры в соответствии со свидетельством о праве собственности. Кадастровый номер помещения в ГИС ЖКХ вносит Администрация муниципального образования или УО.
— Какие меры воздействия могут применяться к управляющей компании, если она не справляется с обязанностями?
— Каждая УО несет ответственность за соблюдение договора, который она заключила с собственниками жилья. В том числе и за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома.
Управляющая компания несет административную ответственность по статьям КоАП РФ за нарушение:
— санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений (ст. 6.4 КоАП РФ);
— правил содержания и ремонта жилых домов или жилых помещений (ст. 7.22 КоАП РФ);
— правил осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом (ст. 7.23.3 КоАП РФ);
— нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (ст. 7.23. КоАП РФ);
— лицензионных требований к осуществлению деятельности по управлению многоквартирным домом (ч. 2, 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ);
— сроков выполнения предписаний контролирующих органов (ст. 19.5 КоАП РФ) и т.д.
По решению общего собрания собственников помещений управляющая организация может быть заменена.
— Существует ли в Дагестане рейтинг управляющих компаний?
— Он появится совсем скоро. Мы разработали его совместно с Общественным советом при Государственной жилищной инспекции в декабре 2024 года. В ближайшее время он будет опубликован на сайте Инспекции, где мы расскажем о нем подробнее.
В заключение хотел сказать, чем активнее жители будут защищать свои права, тем меньше нарушений будет допущено со стороны УО и тем комфортнее станет жить в вашем доме.
источник фото: ГЖИ РД.
