Республика Дагестан стала одним из лидеров в России по интеграции государственных и муниципальных услуг в мессенджер MAX. Об этом на совещании у главы региона Сергея Меликова доложил министр цифрового развития Юрий Гамзатов. В республике создано уже более 3 000 официальных каналов в этой платформе, а зарегистрированы в ней главы всех муниципалитетов, руководители министерств и свыше 75 000 сотрудников органов власти.
Через MAX внедряются цифровые ID для подтверждения статуса студента, многодетной семьи и возраста. Минтранс Дагестана рассматривает возможность их использования для предоставления льгот на проезд в междугороднем транспорте. Для удобства граждан в мессенджере запущен чат-бот для записи в МФЦ и отслеживания обращений. Отдельно разработан бот для Координационного центра «Защитники Отечества», помогающий участникам СВО, ветеранам и их семьям.
В сфере здравоохранения сервис «Запись к врачу» в MAX уже воспользовались более 27 000 человек. В ЖКХ создано около 3 500 общедомовых чатов, объединяющих почти 29 000 жителей, и 102 канала управляющих организаций. В планах — запуск чат-ботов по ключевым жизненным ситуациям, таким как «Потеря здоровья» и «Запуск нового бизнеса», а также сервисов для туристов и покупки билетов на культурные мероприятия.
«MAX — это наша национальная система, инструмент цифрового суверенитета. Сегодня подобными технологиями, помимо России, обладают только США и Китай. Важно активно и разумно использовать его возможности», — отметил Сергей Меликов.
