В Республике Дагестан завершилась независимая оценка качества (НОК) условий оказания услуг в организациях социального обслуживания. Итоги проверки, проведенной в 2025 году, были рассмотрены 30 сентября на итоговом заседании Общественного совета при Министерстве труда РД под председательством заместителя министра Абдулкерима Абдулаева.
В рамках исполнения федерального законодательства, эксперты ООО «СИЦ» провели всестороннюю проверку 27 учреждений социального обслуживания республики. Оценка проводилась по нескольким ключевым направлениям:
- Информационная открытость: изучены сайты и интернет-страницы учреждений.
- Мнение получателей услуг: опрошено более 40% граждан, обращавшихся за помощью.
- Доступность: проверена приспособленность услуг для маломобильных граждан и инвалидов.
- Комфортность условий: оценена общая удобность и комфорт предоставления социальных услуг.
На заседании Общественного совета были детально проанализированы полученные результаты и обсуждены предложения, направленные на дальнейшее повышение качества и доступности социальных услуг для жителей Дагестана.
Как отметили в ведомстве, проведение НОК является важным инструментом для получения объективной обратной связи от граждан и выявления потенциальных точек роста для подведомственных учреждений, что способствует постоянному улучшению социальной поддержки населения.
