Результаты мониторинга обращений граждан и реагировании органов госвласти Дагестана и местного самоуправления обсудили на заседании Оперштаба.
Общее количество обращений, зарегистрированных Центром управления регионом в системе «Инцидент-менеджмент» в июле, составило 12 222. Это на 17% больше, чем в июне.
Чаще всего обращения связаны с проблемами электроснабжения - 3014 обращений. А так же с состоянием дорог – 1671 и водоснабжения – 792.
В органы исполнительной власти направили 27% обращений, в муниципальные образования - 54%. Еще 19% адресовали различным ресурсоснабжающим организациям.
Чат-бот обратной связи Главы Дагестан начал работу 9 июля. За это время через сервис поступило 1 818 обращений. В настоящее время по 1 046 обращениям (58%) работа завершена, а 772 обращения (42%) находятся в работе.
Читайте также:
https://mirmol.ru/lenta-novostej/v-dagestane-zapushhen-chat-bot-dlja-pomoshhi-postradavshim-ot-pavodka/